/

Boosting customer happiness. Account director Joost begint bij Smidswater.

Dit is onze nieuwe collega Joost van Steenhardt Carré! Als account director komt hij onze dienstverlening verder optimaliseren. Om dat te bereiken reist hij het hele land door om onze klanten te ontmoeten en uit te pluizen wat hun belangrijkste communicatievraagstukken zijn. In de studio helpt hij ons met zijn fijne helicopterview en no-nonsense aanpak. Blije klanten, betekenen een blije Joost. Dus bereid je maar alvast voor op onze nieuwe aanwinst… coming to your office soon!

Wie is Joost?

‘Ik ben Joost van Steenhardt Carré, 33 jaar en woon in Amsterdam met vriendin Anouk van Pelt en zoon Gijs van 1,5. In de toekomst verhuizen we naar omgeving Den Haag, omdat Anouk als huisarts een eigen praktijk in Voorburg heeft, maar voorlopig zitten wij nog heerlijk in Amsterdam.’

‘Ik heb veel ervaring op het gebied van online content en heb me veel beziggehouden met video, animatie en de creatie en publicatie daarvan op verschillende kanalen. Verder heb ik ervaring met het bedenken van creatieve en activerende campagnes. Dat vind ik ook heel tof om te doen, omdat dat echt een team-effort is samen met de klant en collega’s uit verschillende disciplines. Verder heb ik een paar jaar sportevenementen georganiseerd en heb ik in het begin van mijn loopbaan als accountmanager bij AT5 en RTV Noord Holland gewerkt. Ook daar heb ik veel geleerd en nu is het dus tijd om al deze ervaring mee te nemen naar Smidswater. Hier ga ik de projectmanagers aansturen en vorm ik samen met hen het aanspreekpunt voor klanten.’

Wat doe je als je niet werkt?

‘Dan breng ik graag tijd door met mijn zoon en vriendin, maar ik vind het ook (nog steeds) heerlijk om met vrienden de kroeg in te duiken of om lekker lang aan tafel te zitten, wijn te drinken, lekker te eten en spelletjes te spelen. Daarnaast hockey ik nog vrij fanatiek en probeer ik zo nu en dan eens op de racefiets te zitten, of te spinnen, maar dat staat al op een tijdje op een lager pitje zoals je kunt zien.’

Joost met zijn zoon en vriendin

Hoe doe je inspiratie op?

‘Ik kijk erg veel videocontent op allerlei kanalen en struin ik veel social media af om inspiratie op te doen. Verder is het vooral lezen, lezen en nog eens lezen. Ik lees veel managementboeken, veel vakliteratuur. In deze continue bewegende branche is dat ook heel belangrijk om bij te houden. Verder doe ik veel inspiratie op door met mensen te praten. Of dat nou collega’s vrienden of klanten zijn, je kan mij altijd bellen voor een kop koffie.’

Dit is typisch Joost

‘Ik hou erg veel van sport, kan NIET tegen mijn verlies, ben ongeduldig en hou niet van traagheid. Verder ben ik goeie, zorgzame jongen die altijd voor iedereen klaar staat.’